Задаволены
- 01. Не стварайце праблем
- 02. Пастаўце людзей на першае месца
- 03. Зрабіце простыя ўзаемадзеянні
- 04. Майце зносіны, не блытайце
- 05. Прыручыць тэхналогію
- 06. Знайдзіце прастору для разважанняў
Хочаце даведацца некаторыя ўрокі UX? Гэта можа здацца дзіўным, але схадзіце ў туалет. Цярпі з намі. Магчыма, вы раней пра гэта не думалі, але гэта месца, якое дае ўяўленне пра тое, як распрацаваць мэтанакіраванае, арыентаванае на задачы, важнае для часу ўзаемадзеянне карыстальнікаў і інтэрфейсы - усё гэта вельмі карысна для UX.
- Канчатковае кіраўніцтва па карыстацкім досведзе
Шмат грамадскіх прыбіральняў - гэта каталог катастрафічных недахопаў у дызайне, якія даюць масу UX-урокаў. Нездарма ў Інтэрнэце ўзнікаюць праблемы з юзабіліці, калі дызайнеры ўсё яшчэ змагаюцца за стварэнне элегантных рашэнняў для паўсядзённых спраў, такіх простых, як туалет. Але гэта азначае, што можна шмат чаму навучыцца з добрага і дрэннага ў дызайне туалета. Вось некалькі парад для наступнага лічбавага праекта. Будаўніцтва новага сайта? Паспрабуйце наша кіраўніцтва па лепшых распрацоўшчыках сайтаў і лепшых паслугах вэб-хостынгу.
01. Не стварайце праблем
Добры дызайн прызначаны для вырашэння праблем, але часам дызайн незнарок стварае праблему. У прыбіральні для мужчын у Брайтанскім тэатры "Дом тэатр" напісана "Гэта ракавіна". На жаль, спяшаючыся перад шоў, вы часта бачыце, як мужчыны прымаюць доўгі металічны жолаб у форме пісуара.
Упэўнены, калі ён быў выстаўлены ў студыі дызайнера, ён выглядаў фантастычна, але на месцы вышыня, колер, матэрыял, становішча і форма маскіруюць яго прызначэнне. Пазбягайце гэтага апускання. Заўсёды распрацоўвайце для людзей, якія будуць выкарыстоўваць вашыя прадукты, і ўлічвайце кантэкст, у якім яны будуць з імі сутыкацца.
02. Пастаўце людзей на першае месца
Для мабільных прылад і для змесціва ёсць сваё месца, але я б прапанаваў лепшыя дызайны створаны для чалавека. Назіранне за паводзінамі чалавека дапамагае ствараць дзіўныя і інавацыйныя рашэнні.
Прыкладам гэтага можа служыць эксперымент, які супрацоўнікі ўборкі ў аэрапорце Схіпхол арганізавалі больш за 25 гадоў таму. Проста дадаўшы ў фарфор выяву мухі, на якую імкнуцца прыцэліцца, ім удалося на працягу ночы знізіць "хуткасць разліву" ў мужчынскіх прыбіральнях на 80 адсоткаў, што азначае вялікую эканомію выдаткаў на ўборку.
Эксперымент паўтарылі ва ўсім свеце. Аказваецца, мужчыны даволі прадказальныя; зрабіце заданне спаборніцтвам, і вы атрымаеце іх канцэнтрацыю.
03. Зрабіце простыя ўзаемадзеянні
Прыбіральні для цягнікоў - выдатнае месца для вывучэння важных урокаў UX, бо яны з'яўляюцца вялікай крыніцай дызайнерскіх злачынстваў. У многіх выпадках для простага блакавання дзвярэй патрабуецца прачытаць цэлы шэраг інструкцый і выбраць правільную камбінацыю мігцельных кнопак. Я ездзіў у цягніках, дзе патрэбны знак, які паказвае на флэш, бо пры падняцці сядзення ён становіцца схаваным. Гэтая дрэнная канструкцыя пагаршаецца, калі адзінай бачнай кнопкай з'яўляецца маркіроўка і да яе лёгка дабрацца аварыйны прыпынак.
Падказкі пра тое, як выкарыстоўваць прадукт, павінны быць уключаны ў інтэрфейс. Патрэба ў інструкцыях з'яўляецца важным сведчаннем таго, што ваш дызайн не інстынктыўны для выкарыстання.
04. Майце зносіны, не блытайце
Мы ўсе былі там: разрываючыся за туалет (часта пасля некалькіх выпівак) з нарастаючай трывогай, спрабуючы расшыфраваць знак на дзвярах. Мерман гэта ці русалка? Ці з'яўляюцца берэты гендэрнымі? Нагадаеце, ці з'яўляецца XY храмасома прыкметай вызначэння полу альбо мужчынскага, так і жаночага полу?
Я не хачу вырашаць галаваломку, я проста хачу прайсці праз правільныя дзверы. Тое, што можа падацца гульнявым пашырэннем асобы вашага брэнда, можа хутка прывесці да расчаравання карыстальнікаў. Як бы ні былі прыгожыя вашы арыенціровачныя сімвалы і значкі, калі яны не паведамляюць пра тое, што вы плануеце з першага погляду, яны з'яўляюцца прыкладам дрэннага дызайну.
05. Прыручыць тэхналогію
Тое, што вы можаце яго пабудаваць, не азначае, што вы павінны. Японскія прыбіральні забяспечваюць гігіенічны ўрок па небяспецы залішняй інжынернасці і паўзучасці. У верхніх прыбіральнях прамыванне, падняцце і апусканне вечка і нават вядзенне асабістага запісу "прадукцыйнасці" робіцца з дапамогай прыкладання для смартфона. Гэта азначае, што ноччу, перш чым схадзіць у туалет, трэба знайсці свой тэлефон (і спадзявацца, што батарэя зараджана).
Часам мінімальным жыццяздольным прадуктам павінна быць ступень прадукту. У дызайне менш - гэта больш; і нават менш - яшчэ больш.
06. Знайдзіце прастору для разважанняў
Туалет - ідэальны акунь для разважанняў і падбадзёрвання цікаўнасці. Такім чынам, калі вы хочаце зразумець паводзіны чалавека, атрымаць натхненне для мадэляў узаемадзеяння альбо вам проста патрэбна пакой для разважанняў, вы ведаеце, куды ісці. Станьце сёння лепшым дызайнерам, схадзіўшы ў туалет.
Гэты артыкул быў першапачаткова апублікаваны ў часопісе net.
