Задаволены
Раней на гэтым тыдні піянер юзабіліці Якаб Нільсэн апублікаваў рэкамендацыі, у якіх рэкамендаваў асобныя сайты, скараціць змест для мабільных прылад і аўтаматычна перанакіроўваць на мабільныя сайты.
Ён кажа, што, хаця чаканні таго, што можна дасягнуць на мабільнай сувязі, узрастаюць, спасылкі на поўны сайт павінна быць дастаткова, каб задаволіць карыстальнікаў, якія не знайшлі патрэбнага ў мабільнай версіі. Ён кажа нам "скараціць функцыі, выключыць рэчы, якія не з'яўляюцца асноўнымі для мабільнага выкарыстання", і "скараціць змест, каб паменшыць колькасць слоў".
Прафесійны і кантэнт-стратэг UX Карэн Макгрэйн сказала нам, што прачытала гэты пост "з сумессю жаху і здзіўлення". Выразанне кантэнту, па яе словах, з'яўляецца не толькі "страхам стратэгіі ўтрымання" (бо гэта азначае раздваенне), але і трактуе карыстальнікаў, якія працуюць толькі на мабільных прыладах, як грамадзян другога класа:
"Каля 25 адсоткаў людзей, якія карыстаюцца мабільнай сеткай толькі выкарыстоўваць мабільны браўзэр. Яны ніколі не карыстаюцца настольным кампутарам. Гэтыя карыстальнікі адрозніваюцца непрапарцыйна нізкім узроўнем даходу, неграянамі і іспанамоўцамі. Рэкамендацыя Якаба, паводле якой мабільныя сайты павінны скарачаць змест і функцыі, прыводзіць гэтых карыстальнікаў да грамадзян другога класа. Ён мяркуе, што карыстальнік, які працуе толькі для мабільных прылад, павінен атрымаць сайты, аптымізаваныя для "выпадку мабільнага выкарыстання", які не існуе, калі ваш мабільны аглядальнік з'яўляецца вашым адзіным аглядальнікам. Мы павінны імкнуцца зрабіць Інтэрнэт даступным для ўсіх карыстальнікаў ".
Мабільны вэб-стратэг Брэд Фрост пагадзіўся: "Усё больш важна забяспечваць доступ да поўнага досведу на ўсіх прыладах. Я пісаў пра гэта ў сваім паведамленні аб парытэце змесціва, і хаця я думаю, што стварэнне спецыяльнага мабільнага сайта з'яўляецца рэальным варыянтам (гэта, безумоўна, рэальнасць для многіх арганізацый), гэта адкрывае шмат магчымасцей для рознага вопыту. Гэтая тэндэнцыя павінна спыніцца, і нам трэба зрабіць лепшую працу, даючы карыстальнікам тое, пра што яны просяць, незалежна ад таго, як яны атрымліваюць доступ у Інтэрнэт ".
Макгрэйн таксама адзначыў праблемы, з якімі сутыкаюцца карыстальнікі, якія прыбываюць з пошукавых сістэм: "Калі вы дастаўляеце толькі падгрупу змесціва і функцый на свой мабільны сайт, перанакіраванне карыстальнікаў на мабільны URL можа выклікаць велізарныя праблемы. Гэты сцэнар адбываецца ўвесь час: карыстальнік шукае нешта ў Google са свайго тэлефона і знаходзіць змесціва, якое шукае. Націсканне на спасылку ў выніках пошуку пераводзіць яе на мабільны сайт, але паколькі гэтага змесціва на мабільным тэлефоне не існуе, яна трапляе на хатнюю старонку мабільнага тэлефона. Вядома, яна можа спасылацца на поўны працоўны стол, але там таксама заходзіць на хатнюю старонку. Яна ведае, што змест існуе, проста не можа да яго дабрацца. Перанакіраванне на мабільны URL парушае пошук Google. Як гэта адбываецца добры карыстацкі досвед? "
Рэжучы змест
Выразанне карыснага змесціва і функцый - гэта не-не, але і Frost, і Макгрэйн адзначылі, што абмежаванасць прасторы мабільнай сувязі дае выдатную магчымасць упарадкаваць ваш кантэнт у цэлым, незалежна ад платформы, на якой ён з'яўляецца. Фрост сказаў: "Г-н Нільсэн мае рацыю, заяўляючы, што мы засяроджваемся і пазбаўляемся ад глупстваў, але гэта павінна быць не толькі для мабільных прылад. Нам трэба засяродзіцца на самым неабходным. Гэта адна з галоўных асноў Люка [ Урублеўскі] "філасофія перш за ўсё для мабільных прылад". Праца з абмежаваннямі мабільнага асяроддзя прымушае вас расстаўляць прыярытэты, што сапраўды важна для вашага прадукту альбо паслугі. Пасля гэтага ўзнікае пытанне: ці мае значэнне гэты дадатковы змест наогул? Мабільны ці інакш? Проста таму што ў вас больш месца, не азначае, што вы павінны запоўніць яго глупствам ".
Фрост сказаў нам, што лічыць "занепакоеным" тое, што Нільсэн наогул не згадвае дынамічны дызайн. На самай справе Нільсэн настолькі прывязаны да ідэі стварэння асобных сайтаў, што нават кажа нам, што было б "ідэальна" стварыць трэці сайт для 7-цалевых планшэтаў. Аўтар Mobile Maven і Tapworthy Джош Кларк сказаў нам: "Адказам не з'яўляецца стварэнне асобнага сайта для кожнай платформы. Гэта магло б быць нармальна, калі кожныя некалькі гадоў з'яўлялася новая платформа. Але цяпер, здаецца, яны прыходзяць кожныя некалькі тыдняў, Стратэгія не вытрыманая. Не хапае нас, каб падтрымаць і распрацаваць свежы вэб-сайт для мабільных прылад, для планшэтаў (для 7 "і для 10" планшэтаў), для тэлебачання і для маўленчых інтэрфейсаў, якія не за гарамі ".
Макгрэйн выступіў з гэтым гуканнем: "Аргумент Якаба чытаецца як недапушчэнне. Паколькі мабільны вопыт сёння недастатковы, ён сцвярджае, што мы павінны адмовіцца і прыняць, што мы ніколі не можам забяспечыць выдатны карыстацкі досвед. Мы можам зрабіць гэта лепш!"
У тым жа ключы Кларк выказаў наступнае: "Глядзіце, цяжка стварыць выдатны мабільны вопыт з поўным зместам і магчымасцямі. Для гэтага трэба ўважліва прадумаць і планаваць. Але абавязак кіраўнікоў дызайну не сказаць", не хвалюйцеся "Гэта для таго, каб даць рэкамендацыі па тым, як зрабіць гэта добра. Спагадны дызайн, адаптыўны дызайн, прагрэсіўнае ўдасканаленне і паступовае раскрыццё даюць нам тэхнічныя інструменты, неабходныя для стварэння адзінага вэб-сайта, які добра працуе на ўсіх сайтах. Мы ўсё яшчэ вучымся выкарыстоўвайце гэтыя інструменты правільна. Тое, што правільна выкарыстоўваць іх - дызайнерская задача, не азначае, што мы не павінны імкнуцца рабіць гэта правільна ".
