Задаволены
- Што такое "сістэма дызайну"?
- Асноўныя меркаванні перад укараненнем дызайнерскай сістэмы
- 01. Улічыце сталасць прадукцыі і кампаніі
- 02. Стварыце заяву пра бачанне
- 04. Стварэнне кіруючых прынцыпаў дызайну
- 05. Азнаёмцеся са стэкам тэхналогій і правядзіце інвентарызацыю інтэрфейсаў
- 06. Стварыце асноўную каманду
- Стварэнне дызайнерскай сістэмы
- 01. Прадайце ідэю
- 02. Абярыце і выканайце пілотны праект
- 03. Дызайн і зборка
- 04. Запуск і тэхнічнае абслугоўванне
Сістэмы дызайну дапамагаюць буйным галіновым гульцам стандартызаваць працэс дызайну і зрабіць яго больш прадказальным. Шмат кампаній спрабуе ўзяць на сябе ініцыятыву стварэння ўласнай дызайнерскай сістэмы. Але нярэдка, нягледзячы на лепшыя намеры кожнага, усе намаганні, якія прыкладае каманда па вырабе прадуманай дызайнерскай сістэмы, могуць пайсці проста ўніз.
На працягу гэтага артыкула мы вызначым, што такое сістэма дызайну, што трэба ўлічваць перад стварэннем сістэмы дызайну і як лепш укараніць сістэму дызайну ў вашай арганізацыі. Для атрымання дадатковых вялікіх рэсурсаў глядзіце наш агляд інструментаў вэб-дызайну.
Што такое "сістэма дызайну"?
Назва "дызайнерская сістэма" можа стварыць ілжывае ўражанне пра тое, што ўяўляе каштоўнасць толькі для дызайнераў. Але на самой справе дызайнерская сістэма тычыцца не толькі дызайнераў; замест гэтага гаворка ідзе пра тое, як цэлая арганізацыя стварае свае прадукты (калі гэта ўключае вэб-сайт, вам спатрэбіцца лепшы канструктар вэб-сайтаў і бліскучы вэб-хостынг).
Паспяховыя працэсы праектавання звычайна залежаць ад цеснага міжфункцыянальнага супрацоўніцтва паміж усімі камандамі, якія ўдзельнічаюць у стварэнні прадукту. І сістэма дызайну - гэта стварэнне агульнай мовы, якая дазваляе камандам больш эфектыўна супрацоўнічаць. Гэта поўны набор прынцыпаў, правілаў і стандартаў дызайну разам з наборам інструментаў (шаблоны дызайну, візуальныя стылі і бібліятэка кода для шматразовага карыстацкага інтэрфейсу), неабходных для дасягнення гэтых прынцыпаў, правілаў і стандартаў. Сістэма дызайну дазваляе камандзе па вырабе прадукцыі ствараць прадукт хутчэй - не ахвяруючы якасцю - робячы дызайн шматразовым (пераканайцеся, што ў вас ёсць надзейнае воблачнае сховішча для захоўвання вашых актываў).
Канчатковая мэта ўскладнення праблемы ўкаранення дызайнерскай сістэмы - дапамагчы бізнесу вучыцца і развівацца. Вось чаму сістэма дызайну заўсёды павінна грунтавацца на мэтах бізнесу. Па той самай прычыне не ўсе дызайнерскія сістэмы будуюцца аднолькава, але, тым не менш, большасць дызайнерскіх сістэм аб'ядноўвае некалькі агульных элементаў:
- Прынцыпы дызайну - каштоўнасці, якія забяспечваюць дызайнерскія намаганні ў правільным кірунку.
- Бібліятэкі кампанентаў і шаблонаў - гэта будаўнічыя блокі дызайнерскай сістэмы.
- Кіраўніцтва па дызайне - канкрэтныя правілы, як праектаваць пэўную частку
прадукт. Яны могуць уключаць рэкамендацыі па стылі (тыпаграфіка, колеры, інтэрвал і г.д.) і рэкамендацыі па напісанні UX (голас і тон, мова, прынцыпы напісання і г.д.). - Праектныя практыкі - дапамагаюць падтрымліваць сістэму жывой і каштоўнай для каманды прадуктаў.
Асноўныя меркаванні перад укараненнем дызайнерскай сістэмы
01. Улічыце сталасць прадукцыі і кампаніі
Перш чым пачаць будаваць дызайнерскую сістэму, неабходна дакладна зразумець, навошта яна патрэбна. Шматлікія кампаніі ўкараняюць дызайнерскія сістэмы, каб паменшыць тэхнічную запазычанасць і паскорыць працэс распрацоўкі прадукту (затрачваючы менш часу на нудную, аднастайную дзейнасць). Але не ўсе кампаніі сутыкаюцца з такімі праблемамі, паколькі кампаніі маюць розны ўзровень сталасці дызайну.
Стварэнне дызайнерскай сістэмы з нуля займае шмат часу, і невялікім хуткадзейным камандам, хутчэй за ўсё, не патрэбна дызайнерская сістэма, бо гэта замарудзіць іх. Стартап з трох да пяці чалавек, які па-ранейшаму спрабуе знайсці адпаведны рынак прадукту, напэўна, выдаткаваў бы значную колькасць часу на стварэнне сістэмы. Калі рэсурсы трацяцца на пабудову дызайнерскай сістэмы, яны не трацяцца на пабудову прадукту. Такім чынам, пакуль кампанія не ў стане вызначыць дакладны кірунак са сваім прадуктам, укладанне часу ў стварэнне дызайнерскай сістэмы рызыкуе прывесці да вялікай колькасці адходаў.
02. Стварыце заяву пра бачанне
Сістэма дызайну тычыцца людзей - як яны працуюць разам для дасягнення агульнай мэты. І людзі хочуць ведаць адказы на наступныя пытанні:
- Куды мы ідзем?
- Чаго мы хочам дасягнуць?
- Чаму мы хочам гэтага дасягнуць?
Гэта асноўныя пытанні, на якія трэба адказаць, каб пабудаваць агульнае бачанне. Агульнае бачанне стане асновай для дызайнерскай сістэмы, якая дасць камандам арыенціровачны спосаб стварэння рашэнняў для вырашэння іх праблем.
Заява аб бачанні вызначае тое, што ваша каманда, прадукт ці кампанія імкнецца дасягнуць, і, што больш важна, чаму. Ён аб'ядноўвае каманды вакол яснага набору агульных мэтаў і становіцца Палярнай зоркай для ўсёй арганізацыі - ён аб'ядноўвае людзей, якія займаюцца распрацоўкай прадуктаў, і накіроўвае іх да агульнага прызначэння.
Калі вы шукаеце просты спосаб стварыць заяву пра бачанне, падумайце пра тое, як павінен выглядаць ваш прадукт альбо арганізацыя праз пяць гадоў. Робячы гэта, вы вызначыце мэтавае ўмова, і намнога прасцей будзе стварыць стратэгію, якая дапаможа вам яе дасягнуць.
04. Стварэнне кіруючых прынцыпаў дызайну
Як вы вызначаеце добры дызайн? Адкуль вы ведаеце, калі нешта гатова да рэалізацыі? Калі справа даходзіць да ацэнкі якасці дызайну, дызайнеры часта спадзяюцца на ўласны набор стандартаў. Але такі падыход можа ўнесці шмат хаосу ў працэс дызайну прадукцыі, таму што кожны дызайнер будзе мець суб'ектыўныя ідэі. Вось дзе прынцыпы дызайну могуць зэканоміць дзень.
Цвёрдыя прынцыпы дызайну з'яўляюцца асновай любой функцыянуе сістэмы. Яны павінны зафіксаваць сутнасць таго, што добры дызайн азначае для кампаніі, і даць практычныя рэкамендацыі камандам па вырабе, як гэтага дасягнуць (прынцыпы дызайну павінны заўсёды дзейнічаць). Прынцыпы дызайну выступаюць у якасці стандартаў для групы прадуктаў і дапамагаюць ім ацэньваць сваю працу.
Пры працы над прынцыпамі дызайну трэба памятаць некалькі рэчаў:
- Прынцыпы дызайну павінны адлюстроўваць характар прадукту. Напрыклад, калі гаворка ідзе пра дызайн інтэрфейсу чалавек-машына для аўтамабіляў, найбольш важным прынцыпам дызайну павінен быць "Перш за ўсё бяспека" (мэта складаецца ў забеспячэнні бяспекі кіроўцы і пасажыраў). Вось чаму кожнае дызайнерскае рашэнне павінна быць вымерана з пункту гледжання бяспекі.
- Прынцыпы дызайну не павінны гучаць як правілы. Яны не павінны блакаваць творчую энергію. Стваральнікі прадуктаў не павінны адчуваць сябе абмежаванымі альбо стрыманымі.
- Прынцыпы дызайну павінны стаць вынікам адкрытай дыскусіі. У многіх выпадках прымусіць людзей прытрымлівацца рэкамендацый не складана, а прымусіць людзей узгадняць рэкамендацыі. Калі ў арганізацыі шмат дызайнерскіх каманд, удзел іх у дыскусіі жыццёва важна. Атрымаўшы іх водгукі аб прынцыпах дызайну, вы можаце адаптаваць прынцыпы да патрэб карыстальнікаў.
05. Азнаёмцеся са стэкам тэхналогій і правядзіце інвентарызацыю інтэрфейсаў
Шматлікія кампаніі, як правіла, ствараюць дызайнерскую сістэму паверх сучаснага інтэрфейсу, але такі падыход не лепшы па многіх прычынах. Уявіце, што ваша кампанія даўно стварае прадукт без сістэмы.
Прадукт, верагодна, мае пэўны ўзровень неадпаведнасці дызайну. Непаслядоўнасць звычайна выклікана дубляваннем элементаў дызайну. Вызначэнне дубліравання элементаў дызайну дапамагае камандзе пазбегнуць сцэнарыя, пры якім члены каманды ствараюць элемент з нуля, і праз некаторы час даведаюцца, што яго версія ўжо існуе.
Вось чаму, калі вы плануеце ўкараніць сістэму дызайну, пачніце з аўдыту - правядзіце інвентарызацыю інтэрфейсу, каб зразумець, што выкарыстоўваецца.
Даследуйце існуючыя ўзаемадзеянні, збярыце ўсе элементы карыстацкага інтэрфейсу, якія складаюць інтэрфейс, і прагледзьце іх. Важна зрабіць гэта перад пабудовай уласнай сістэмы праектавання, бо працэдура дапаможа зразумець дзве рэчы:
- Колькі дызайнерскай запазычанасці мае ваша арганізацыя і якія вобласці патрабуюць больш увагі.
- Прычыны неадпаведнасці і змены, якія неабходна ўнесці ў працэс праектавання, каб пазбегнуць такіх праблем у будучыні. Магчыма, вам спатрэбіцца змяніць працэс, альбо, магчыма, спатрэбіцца ўкараненне новых тэхналогій.
06. Стварыце асноўную каманду
Хто павінен удзельнічаць у пабудове дызайнерскай сістэмы? Дызайн - гэта камандны від спорту, і стварэнне дызайнерскай сістэмы - не выключэнне. Для стварэння дызайнерскай сістэмы неабходны вопыт і творчая энергія, якая забяспечваецца міжфункцыянальным супрацоўніцтвам. Вось чаму асноўная каманда людзей, якая на самой справе стварае сістэму, звычайна ўключае інжынераў, дызайнераў, менеджэраў па прадуктах і зацікаўленых бакоў. Калі вы пачынаеце будаваць дызайнерскую сістэму, вельмі важна мець невялікі памер для асноўнай каманды (ад шасці да васьмі чалавек), таму што гэта дапаможа вам стварыць імпульс і хутка пабудаваць нешта.
Стварэнне дызайнерскай сістэмы
Разгледзім магчымасць рэалізацыі дызайнерскай сістэмы як праекта. І як і любы іншы праект, гэты павінен мець цвёрды працэс з наступнымі этапамі:
- Прадаць ідэю
- Выканайце пілотны праект
- Дызайн і зборка
- Запуск і тэхнічнае абслугоўванне
01. Прадайце ідэю
Продаж ідэі дызайнерскай сістэмы - гэта першы і найбольш важны этап укаранення дызайнерскай сістэмы. Звычайна складана прадаць дызайнерскія сістэмы з-за кампрамісаў - і кіраўнікі, і члены групы па прадукцыі разумеюць, што рэсурсы, затрачаныя на стварэнне дызайнерскай сістэмы, не трацяцца на функцыі дастаўкі. Таму натуральна чакаць нейкага адштурхвання. Каб прадаць дызайнерскую сістэму, трэба зрабіць дзве рэчы:
Атрымайце пакупкі ў зацікаўленых бакоў
Сістэма дызайну не ўздымецца, калі людзі, якія прымаюць рашэнне аб фінансаванні, не ўхваляць яе. Атрымаць пакупку ў кіраўнікоў значна прасцей, калі вы паказваеце, што сістэма вырашае рэальныя бізнес-праблемы. Вызначце асноўныя праблемы для бізнесу (вобласці, дзе кампанія губляе грошы) і пакажыце, як сістэма дызайну можа зэканоміць дзень. Напішыце стратэгію з дакладнай прапановай і дайце ёй ключавыя людзі, якія прымаюць рашэнні.
Рэкамендуецца стварыць прэзентацыю (альбо серыю прэзентацый), каб пераканаць зацікаўленыя бакі інвеставаць у гэты праект. Вы можаце абгарнуць сваю прэзентацыю ў выглядзе гісторыі. Распавядаючы гісторыі поспеху, у вас будзе больш шанцаў прыцягнуць зацікаўленыя бакі.
Атрымайце падтрымку ад сваіх карыстальнікаў
Атрыманне пакупкі ад зацікаўленых бакоў - гэта толькі палова справы. Вам неабходна атрымаць падтрымку ад вашых патэнцыйных карыстальнікаў. Па-першае, вам неабходна вызначыць мэтавую аўдыторыю. Хто будзе выкарыстоўваць вашу дызайнерскую сістэму і як яны будуць яе выкарыстоўваць? Вось некалькі распаўсюджаных груп карыстальнікаў:
- Каманды па прадукцыі (г.зн. дызайнеры, распрацоўшчыкі)
- Трэція асобы (г.зн. пастаўшчыкі)
- Бізнэс (г.зн. маркетынг, продаж, юрыдычны)
Вам трэба будзе вызначыць болевыя кропкі розных груп карыстальнікаў і паказаць значэнне, якое сістэма прынясе для іх. У кожнай групы карыстальнікаў ёсць розныя трыгеры пакупкі - прычыны, па якіх яны хацелі б выкарыстоўваць дызайнерскую сістэму. Напрыклад, для распрацоўшчыкаў трыгерам можа стаць большая паслядоўнасць метадаў рэалізацыі альбо затрата менш часу на рэфактарынг кода.
02. Абярыце і выканайце пілотны праект
Як толькі вы ствараеце асноўную канцэпцыю вашай дызайнерскай сістэмы, важна праверыць яе. Лепшы спосаб праверыць канцэпцыю - праверыць яе на пілотным праекце.
Выберыце ўзор рэальнага прадукту і стварыце дызайнерскую сістэму, якая забяспечвае рэальнае рашэнне. Абраны вамі праект павінен быць выкарыстаны ў якасці асновы для вашай будучай сістэмы дызайну, так што вы зможаце праверыць, ці працуе сістэма для вашай арганізацыі.
Вось набор крытэрыяў, па якіх можна вызначыць патэнцыяльную эфектыўнасць пілота:
- Праект павінен мець патэнцыял для агульных кампанентаў і мадэляў. Ён павінен утрымліваць кампаненты і ўзоры, якія можна паўторна выкарыстоўваць у іншых прадуктах.
- Яна павінна мець добрую тэхнічную магчымасць і не складана ўносіць усе неабходныя змены.
- Праект павінен быць выкананы за разумны прамежак часу (у ідэале за пару тыдняў) і не павінен патрабаваць удзелу вялікай колькасці людзей з розных аддзелаў (захаванне незалежнасці вельмі важна).
- Праект павінен мець маркетынгавы патэнцыял. Праект павінен натхніць іншыя каманды на ўвядзенне дызайнерскіх сістэм у працэсе праектавання.
03. Дызайн і зборка
Стварайце шматразовыя кампаненты
Адна памылка, якую я бачу раз за разам, - гэта тое, што каманды ствараюць кампаненты, занадта арыентаваныя на аднаразовае выкарыстанне. У выніку сістэма становіцца занадта нягнуткай, і карыстальнікам даводзіцца ствараць уласныя кампаненты кожны раз, калі ім трэба ахапіць пэўны сцэнар.
Паспрабуйце распрацаваць кампаненты, якія не звязаны з адным выпадкам выкарыстання, але могуць
паўторна выкарыстоўваць у некалькіх кантэкстах. Каб шматразова выкарыстоўваць і маштабавацца, кампаненты павінны мець наступныя ўласцівасці:
- Модульны: модульныя кампаненты аўтаномныя - яны не маюць ніякіх залежнасцей.
- Складаецца: магчыма аб'яднанне кампанентаў для стварэння новых кампанентаў.
- Наладжвальны: можна наладзіць і пашырыць кампаненты, каб прымусіць іх працаваць у розных кантэкстах.
Кожны раз, калі члены каманды хочуць прадставіць новы кампанент, ім трэба ўлічваць, як ён будзе працаваць на розных платформах, для якіх яны распрацаваны. У ідэале кожны кампанент, які яны распрацоўваюць, павінен працаваць на ўсіх платформах.
Паказаць каштоўнасць праз асяроддзе пясочніцы
Агульнавядома, што лепшы спосаб убачыць каштоўнасць - гэта выпрабаваць. Такім чынам, стварыце асяроддзе пясочніцы для членаў групы прадуктаў для прататыпавання прадуктаў з выкарыстаннем вашай сістэмы дызайну.
04. Запуск і тэхнічнае абслугоўванне
Некаторыя вытворчыя групы лічаць, што пасля пабудовы дызайнерскай сістэмы праца завершана. Няпраўда. Сістэма дызайну - гэта прадукт, і жыццёва важна кіраваць ім як прадуктам, а не праектам - сістэма дызайну патрабуе пастаяннага тэхнічнага абслугоўвання і ўдасканалення па меры неабходнасці.
Заахвочвайце прыняцце вашай дызайнерскай сістэмы
Гэтак жа, як і любы іншы прадукт, сістэма дызайну патрабуе актыўных карыстальнікаў. Вы можаце стварыць лепшую дызайнерскую сістэму ў свеце, але, калі вы не будзеце актыўна прасоўваць яе ў сваёй арганізацыі, усе намаганні моцна пацерпяць. Вось чаму, з першага выпуску вашай сістэмы, вам трэба шмат працаваць, каб садзейнічаць яе прыняццю:
- Стварыць суполку прыхільнікаў. Збярыце групу евангелістаў на чале з аўтарытэтнымі аўтарытэтамі альбо дызайнерамі, якія будуць прапаноўваць і прадаваць ідэі пра вашу дызайнерскую сістэму. Евангелісты павінны ўдзельнічаць у такіх мерапрыемствах, як семінары і сустрэчы, мэта якіх - павысіць дасведчанасць аб існаванні сістэмы і навучыць людзей, як ёю карыстацца.
- Увядзіце абнаўленні. Час чакання абнаўленняў адыгрывае ключавую ролю ў прыняцці дызайнерскай сістэмы. Практыкуйцеся ў рэгулярных дадатковых выпусках, а не ў вялікіх адкрыццях, і заўсёды пераканайцеся, што вы дасылаеце абнаўленні ў журнал змен.
Прааналізуйце, як людзі выкарыстоўваюць дызайнерскую сістэму
Дызайнерскія сістэмы падымаюцца і паніжаюцца ў залежнасці ад таго, наколькі простымі ў выкарыстанні. Калі вы толькі пачалі ўключаць дызайнерскую сістэму ў працэс праектавання вашай арганізацыі, правядзіце шэраг інтэрв'ю з карыстальнікамі, каб зразумець, як людзі гэтым карыстаюцца. Робячы гэта, вы можаце вызначыць агульныя праблемы, з якімі можа сутыкнуцца ваша мэтавая аўдыторыя.
Для сістэм, якія будуць уключаны ў працэс праектавання на працягу некаторага часу, вельмі важна вымераць час, неабходны для падтрымання сістэмы ў актуальным стане. Калі абнаўленне дызайнерскай сістэмы стане цяжкім, яна хутка састарэе.
Праверце свае дызайнерскія рашэнні
Незалежна ад таго, наколькі вы ўмееце прадказваць рэчы, цяжка прадказаць, як пэўныя змены паўплываюць на карыстацкі досвед. Вось чаму важна пацвердзіць свае рашэнні.
Вось тры тыпы тэсціравання, якія дапамогуць вам:
- Праверка юзабіліці
- Тэставанне візуальнай рэгрэсіі, якое дапамагае ўлічваць непрадбачаныя візуальныя змены стыляў кампанентаў
- Ручное і аўтаматызаванае тэсціраванне даступнасці, якое забяспечвае доступ вашых кампанентаў
Увядзіце версіі
Сістэмы дызайну павінны мець версіі, паколькі версія дазваляе значна прасцей адсочваць змены. З версіямі версій карыстальнікі могуць спасылацца на пэўную версію як на залежнасць. Яны таксама кантралююць, калі і як апрацоўваюцца абнаўленні да новых версій.
Ёсць два тыпы версій:
- Версіі ўсёй сістэмы. Тут усё ў сістэме належыць аднаму нумару версіі. Як карыстальнікі, мы маем справу з версіямі для ўсёй сістэмы, калі мы абнаўляем нашу мабільную АС - калі мы абнаўляем iOS, мы абнаўляем увесь фрагмент праграмнага забеспячэння.
- Версія па модулях. Гэта ўключае ў сябе нумар версіі для кожнага кампанента або стылю ў сістэме дызайну. У параўнанні з версіяй усёй сістэмы, кіраванне версіямі па модулях дае вялікую гнуткасць - карыстальнікі могуць выбраць для абнаўлення толькі тыя элементы, якія ім патрэбныя.
Стварэнне дызайнерскай сістэмы не з'яўляецца аднаразовай дзейнасцю; гэта на самай справе паўтаральна. Людзі, якія ўдзельнічаюць у стварэнні дызайнерскай сістэмы, павінны разглядаць яе як жывы арганізм, які злучае цэлую арганізацыю. Паспяховая сістэма дызайну становіцца часткай ДНК арганізацыі і дапамагае забяспечваць узгоднены карыстацкі досвед.
Гэты змест першапачаткова з'яўляўся ў netmag.
